Suzuki Siapkan 71 Bengkel Siaga di Jalur Mudik Lebaran 2026 dari Jawa hingga Sulawesi
 |
| Suzuki Siapkan 71 Bengkel Siaga di Jalur Mudik Lebaran 2026 dari Jawa hingga Sulawesi |
PEWARTA.CO.ID — PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menyiapkan puluhan bengkel siaga untuk mendukung kelancaran perjalanan masyarakat selama musim mudik dan arus balik Lebaran 2026.
Total sebanyak 71 bengkel disiagakan di berbagai jalur strategis nasional guna memberikan layanan servis kendaraan bagi para pelanggan yang melakukan perjalanan jauh.
Langkah ini dilakukan seiring meningkatnya potensi mobilitas masyarakat saat libur Lebaran. Bengkel siaga tersebut disebar di sejumlah wilayah mulai dari Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi.
Bengkel siaga dukung perjalanan mudik
Kementerian Perhubungan memperkirakan jumlah masyarakat yang bepergian selama periode Lebaran 2026 mencapai 143,91 juta orang. Dari total tersebut, sekitar 76,24 juta orang diprediksi menggunakan mobil pribadi, sedangkan 24,08 juta lainnya memilih sepeda motor untuk menuju kampung halaman atau destinasi liburan.
Arus mudik diperkirakan mencapai puncaknya pada 18 Maret 2026. Sementara itu, puncak arus balik diproyeksikan terjadi pada 24 Maret 2026.
Besarnya jumlah pemudik tersebut membuat kesiapan kendaraan menjadi salah satu faktor penting untuk memastikan perjalanan tetap aman, nyaman, dan lancar selama menempuh perjalanan jarak jauh.
“Adanya potensi lonjakan pemudik tahun ini tentu memerlukan langkah antisipatif. Rekomendasi kami, mempersiapkan kendaraan sebelum melakukan perjalanan akan lebih efisien dari segi biaya maupun waktu," ujar Asst to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi, dikutip Jumat (13/3/2026).
Ia menambahkan bahwa keberadaan bengkel siaga Suzuki ini diharapkan mampu memberikan rasa tenang bagi pemudik, khususnya pelanggan Suzuki selama perjalanan mudik.
"Keberadaan Suzuki Bengkel Siaga 2026 yang akan menangani mobil dan sepeda motor milik pelanggan, merupakan solusi untuk menciptakan rasa tenang dan aman, sekaligus mendukung kelancaran perjalanan keluarga ke tempat tujuan,” ujar Hariadi.
Tersebar di jalur mudik utama
Program Suzuki Bengkel Siaga 2026 akan berlangsung selama periode 18–25 Maret 2026. Selama waktu tersebut, sebanyak 71 titik layanan disiapkan di jalur utama yang dilalui pemudik di berbagai daerah.
Lokasi bengkel dipilih berdasarkan kepadatan arus kendaraan serta kebutuhan pelanggan di masing-masing wilayah. Dengan demikian, pengguna kendaraan Suzuki tetap dapat menjangkau layanan resmi meskipun sedang berada di perjalanan.
Dari total bengkel yang disiapkan, sebagian di antaranya beroperasi selama 24 jam penuh agar pemudik bisa mendapatkan layanan kapan saja dibutuhkan.
“Sebanyak 33 outlet beroperasi 24 jam penuh, sementara 28 outlet melayani selama 12 jam (08.00–20.00), dan 10 outlet roda dua buka pukul 08.00–21.00. Skema ini memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk melakukan pemeriksaan kendaraan, servis ringan, maupun penanganan kendala teknis kapanpun dibutuhkan,” tutur Hariadi.
Pemeriksaan kendaraan hingga 23 komponen
Melalui program bengkel siaga ini, pelanggan juga dapat memanfaatkan layanan pemeriksaan kendaraan secara menyeluruh. Suzuki menyediakan fasilitas general check-up yang mencakup pemeriksaan hingga 23 item penting sesuai standar perusahaan.
Pemeriksaan tersebut meliputi berbagai komponen utama kendaraan seperti sistem pengereman, kondisi ban, oli dan cairan kendaraan, sistem pendingin, kondisi aki, hingga beberapa bagian penting yang berkaitan dengan keselamatan berkendara.
Apabila teknisi menemukan adanya masalah atau potensi kerusakan, perbaikan dapat langsung dilakukan di lokasi. Termasuk penggantian suku cadang dengan mengikuti prosedur standar layanan Suzuki.
Layanan darurat 24 jam selama mudik
Selain menghadirkan bengkel siaga, Suzuki juga menyiapkan layanan bantuan darurat bagi pelanggan yang mengalami kendala selama perjalanan.
Perusahaan menghadirkan layanan Halo Suzuki yang beroperasi selama 24 jam penuh. Tak hanya itu, tersedia pula fasilitas Towing Car Assistance yang menjadi bagian dari layanan Suzuki Emergency Road Assistance (SERA).
Dengan adanya layanan tersebut, pelanggan dapat memperoleh bantuan teknis secara cepat apabila mengalami gangguan kendaraan di tengah perjalanan mudik.
Antusiasme pelanggan diprediksi meningkat
Program bengkel siaga yang digelar Suzuki setiap musim mudik mendapat respons positif dari para pelanggan. Hal ini terlihat dari jumlah kendaraan yang memanfaatkan layanan tersebut pada tahun sebelumnya.
“Antusiasme pelanggan terhadap program Bengkel Siaga juga tercermin dari capaian tahun sebelumnya, dengan total lebih dari 4.000 service intake untuk mobil dan sepeda motor selama periode tersebut. Tahun ini, angka tersebut kami proyeksikan meningkat seiring penguatan jaringan serta meningkatnya kesadaran pelanggan terhadap pentingnya perawatan preventif sebelum perjalanan jauh,” tutur Hariadi.
Dengan dukungan puluhan bengkel siaga dan layanan darurat selama 24 jam, Suzuki berharap perjalanan mudik para pelanggan dapat berlangsung lebih aman, nyaman, dan minim kendala di sepanjang perjalanan.
(ADV)
