ChatGPT vs Gemini di Indonesia, Selisih Penggunanya Cuma 1,4 Persen! Ini AI yang Paling Sering Dipakai Netizen

Penggunaan ChatGPT dan Gemini di Indonesia. (Ilustrasi: Pewarta.co.id)

PEWARTA.CO.ID — Persaingan ChatGPT dan Google Gemini di Indonesia semakin ketat. Kedua platform kecerdasan buatan (AI) tersebut mencatat tingkat penggunaan yang hampir berimbang berdasarkan laporan Digital 2027 Indonesia yang dirilis DataReportal pada November 2026.

ChatGPT tercatat digunakan secara rutin oleh 46,5 persen responden, sementara Google Gemini menyusul dengan 45,1 persen. Selisih keduanya hanya 1,4 poin persentase, memperlihatkan ketatnya persaingan dua layanan AI yang kini semakin akrab dengan aktivitas digital masyarakat.

Temuan tersebut berdasarkan survei Global Web Index (GWI) kuartal II-2026 terhadap pengguna internet berusia 16 tahun ke atas.

Angka ini sekaligus memperlihatkan bahwa adopsi teknologi AI di Indonesia sudah menjangkau berbagai kebutuhan, mulai dari mencari informasi, meminta saran, belajar, membuat konten visual, hingga meningkatkan efisiensi pekerjaan.

Menariknya, tingginya penggunaan AI tidak otomatis diikuti minat berlangganan layanan premium. Laporan yang sama mencatat hanya 9,9 persen responden menyatakan bersedia membayar untuk layanan AI.

Lantas, bagaimana posisi ChatGPT dan Gemini, apa yang membuat keduanya begitu populer, dan platform mana yang lebih sesuai untuk kebutuhan pengguna? Berikut pembahasannya.

ChatGPT dan Google Gemini bersaing ketat di Indonesia

DataReportal mencatat ChatGPT dan Google Gemini menjadi dua platform AI dengan tingkat akses tertinggi dalam data penggunaan yang disajikan untuk Indonesia.

ChatGPT memperoleh angka 46,5 persen, sedangkan Google Gemini mencapai 45,1 persen.

Berikut perbandingan tingkat penggunaan kedua platform tersebut:

Selisih tersebut menunjukkan persaingan yang cukup ketat antara kedua layanan.

Namun, angka 46,5 persen dan 45,1 persen bukan pangsa pasar atau persentase pengguna eksklusif masing-masing platform.

Keduanya merupakan persentase responden survei yang menyatakan rutin mengakses layanan tersebut melalui situs web maupun aplikasi perangkat bergerak.

Satu orang juga bisa menggunakan ChatGPT sekaligus Gemini. Dengan demikian, hasil kedua platform tidak dapat dijumlahkan untuk menentukan total pengguna AI di Indonesia.

Angka tersebut juga tidak menunjukkan jumlah pengguna absolut karena laporan menyajikannya dalam bentuk persentase responden.

Meski begitu, kedekatan angka ini memberikan gambaran bahwa masyarakat Indonesia semakin terbiasa menggunakan lebih dari satu layanan AI untuk memenuhi kebutuhan berbeda.

Penggunaan AI di Indonesia sudah mencapai 94,9 persen

Persaingan ChatGPT dan Gemini berlangsung ketika penggunaan teknologi kecerdasan buatan secara umum semakin meluas.

Dalam laporan Digital 2027 Indonesia, sebanyak 94,9 persen responden mengaku menggunakan perangkat atau layanan berbasis AI setidaknya sekali dalam sebulan terakhir.

Angka tersebut mengacu pada survei GWI kuartal II-2026 terhadap pengguna internet berusia minimal 16 tahun.

Adopsi AI tidak lagi terbatas pada aktivitas percakapan dengan chatbot. Masyarakat juga memanfaatkan teknologi ini untuk mencari jawaban, memecahkan masalah, belajar, mengolah gambar, dan membantu menyelesaikan pekerjaan.

Berikut sejumlah aktivitas penggunaan AI di Indonesia berdasarkan laporan tersebut:

Mencari informasi menjadi alasan paling banyak dipilih responden dengan persentase 66,3 persen.

Temuan ini memperlihatkan perubahan kebiasaan pencarian informasi. Selain menggunakan mesin pencari konvensional, masyarakat mulai memanfaatkan AI untuk memperoleh penjelasan yang lebih terstruktur sesuai pertanyaan mereka.

Penggunaan AI untuk meminta saran dan memecahkan masalah juga cukup tinggi, mencapai 46,2 persen.

Sementara itu, aktivitas belajar dan peningkatan keterampilan mencapai 44,8 persen. Artinya, teknologi ini juga mulai dimanfaatkan sebagai sarana pendukung pembelajaran mandiri.

Pada sektor pekerjaan, 40,1 persen responden menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi.

Adapun pemanfaatan untuk membuat atau menyempurnakan gambar dan video mencapai 43,7 persen.

Angka tersebut memperlihatkan bahwa fungsi AI semakin beragam dan tidak lagi terbatas pada pembuatan teks.

ChatGPT menawarkan riset, analisis data, dan pembuatan konten

ChatGPT merupakan layanan AI percakapan yang dikembangkan OpenAI. Platform ini dirancang untuk membantu pengguna menyelesaikan berbagai pekerjaan menggunakan instruksi dalam bahasa sehari-hari.

Salah satu keunggulannya adalah fleksibilitas dalam menangani berbagai jenis permintaan, mulai dari menjawab pertanyaan sederhana hingga menyelesaikan pekerjaan yang membutuhkan beberapa tahap penalaran.

Beberapa kemampuan ChatGPT yang tersedia meliputi:

1. Menulis dan mengolah teks

ChatGPT dapat membantu membuat artikel, menyusun email, menerjemahkan dokumen, memperbaiki tata bahasa, meringkas informasi, serta mengembangkan ide tulisan.

Pengguna juga dapat memberikan instruksi yang cukup spesifik untuk memperoleh hasil sesuai format dan gaya yang dibutuhkan.

2. Pencarian informasi melalui web

Fitur ChatGPT Search memungkinkan pengguna mencari informasi terbaru dengan bantuan sumber dari internet.

Untuk kebutuhan yang lebih kompleks, tersedia Deep Research yang dirancang melakukan riset bertahap dengan mengumpulkan dan menyintesis informasi dari berbagai sumber.

3. Analisis dokumen dan data

Pengguna dapat mengunggah dokumen, spreadsheet, presentasi, maupun file audio yang didukung untuk dianalisis.

Fitur Data Analysis juga memungkinkan ChatGPT mengolah data terstruktur, menjalankan kode, membuat visualisasi, serta membantu menemukan pola dalam sebuah dataset.

4. Pembuatan dan pengeditan gambar

ChatGPT mendukung pembuatan gambar berdasarkan instruksi teks serta pengeditan gambar menggunakan perintah bahasa natural.

Kemampuan ini dapat dimanfaatkan untuk membuat ilustrasi, konsep visual, materi promosi, dan berbagai kebutuhan kreatif.

5. Percakapan suara

Mode Voice memungkinkan pengguna berinteraksi secara langsung menggunakan suara, sehingga tidak harus selalu mengetik pertanyaan.

Ketersediaan model dan batas penggunaan sejumlah fitur dapat berbeda berdasarkan paket langganan, pengaturan akun, serta wilayah.

Google Gemini unggul dalam integrasi ekosistem Google

Google Gemini merupakan layanan AI yang dikembangkan Google dan terintegrasi dengan berbagai produk dalam ekosistem perusahaan tersebut.

Platform ini juga mendukung percakapan, analisis informasi, pembuatan konten, serta pemrosesan berbagai jenis masukan.

Salah satu karakteristik yang menarik adalah kemampuannya terhubung dengan layanan Google yang sudah digunakan banyak orang.

Berikut beberapa kemampuan Google Gemini yang patut diperhatikan.

1. Integrasi dengan Google Workspace

Melalui fitur Connected Apps, Gemini dapat membantu mengakses informasi dari Gmail, Google Docs, Google Drive, Google Calendar, Google Tasks, dan Google Keep setelah pengguna memberikan izin serta memenuhi persyaratan akun.

Contohnya, pengguna dapat meminta Gemini merangkum email, mencari informasi dalam dokumen, atau membantu mengatur jadwal kegiatan.

Integrasi ini dapat menjadi nilai tambah bagi pengguna yang aktivitas digitalnya banyak berlangsung dalam ekosistem Google.

2. Deep Research

Gemini menyediakan fitur Deep Research untuk melakukan riset mendalam menggunakan pencarian web dan sumber tambahan yang dipilih pengguna.

Fitur ini dapat memanfaatkan Google Search sebagai sumber utama, serta dokumen dari Google Drive atau Gmail apabila integrasi terkait sudah diaktifkan dan didukung akun.

3. Canvas untuk membuat dan mengembangkan konten

Canvas menyediakan ruang kerja untuk menyusun, mengedit, dan mengembangkan dokumen atau kode secara interaktif.

Google juga memperluas kemampuan Gemini untuk membuat, menampilkan pratinjau, dan mengedit dokumen, PDF, presentasi, spreadsheet, serta file lainnya langsung dalam percakapan.

4. Pembuatan dan pengeditan gambar

Gemini mendukung pembuatan maupun pengeditan gambar dengan instruksi teks.

Pengguna dapat mengunggah gambar, meminta perubahan objek, mengganti latar belakang, atau mengembangkan visual berdasarkan konteks yang diberikan.

5. Percakapan suara dan Gemini Live

Melalui Gemini Live, pengguna dapat melakukan percakapan suara secara lebih natural.

Fitur ini juga dikembangkan untuk mendukung interaksi yang lebih kontekstual sesuai kemampuan perangkat dan ketersediaan layanan.

Seperti ChatGPT, sejumlah kemampuan Gemini memiliki batas penggunaan dan persyaratan tertentu. Fitur tertentu juga memerlukan langganan Google AI.

Perbandingan ChatGPT dan Google Gemini berdasarkan fitur

Meskipun memiliki fungsi dasar yang serupa, ChatGPT dan Gemini menawarkan karakteristik berbeda dalam mendukung aktivitas pengguna.

Berikut perbandingan beberapa kemampuan utama keduanya berdasarkan fitur produk yang tersedia hingga November 2026.

Perbandingan tersebut menunjukkan bahwa keduanya mempunyai kemampuan yang saling beririsan.

ChatGPT menawarkan perangkat yang cukup luas untuk penulisan, riset, analisis data, pemrosesan file, hingga pembuatan visual.

Gemini memiliki daya tarik pada integrasi dengan layanan Google, terutama bagi pengguna yang rutin mengandalkan Gmail, Drive, Docs, dan Calendar.

Namun, tidak semua fitur tersedia dengan batas penggunaan yang sama pada paket gratis dan berbayar.

Karena itu, pengalaman pengguna dapat berbeda berdasarkan jenis akun, model AI yang dipilih, wilayah, perangkat, serta pembaruan produk.

Hanya 9,9 persen responden bersedia membayar layanan AI premium

Di tengah tingginya penggunaan AI di Indonesia, terdapat temuan lain yang menarik dari laporan Digital 2027.

Meskipun 94,9 persen responden telah menggunakan perangkat berbasis AI dalam sebulan terakhir, hanya 9,9 persen yang menyatakan bersedia berlangganan layanan AI berbayar.

Angka tersebut memperlihatkan adanya perbedaan antara minat menggunakan AI dan kesediaan mengeluarkan uang untuk mengakses fitur premium.

Bagi sebagian pengguna, layanan gratis mungkin sudah cukup untuk menjawab pertanyaan, mencari informasi, membuat tulisan sederhana, atau membantu pekerjaan sehari-hari.

Sementara itu, pengguna dengan kebutuhan lebih kompleks dapat mempertimbangkan paket berbayar yang menawarkan batas penggunaan lebih tinggi, akses model tertentu, atau fitur tambahan.

Temuan ini juga memberikan gambaran mengenai tantangan monetisasi layanan AI di Indonesia.

Tingginya adopsi belum otomatis membuat sebagian besar pengguna bersedia membayar untuk menikmati kemampuan yang lebih lengkap.

Dalam persaingan ChatGPT dan Gemini, pengalaman penggunaan, kemudahan akses, kebutuhan spesifik, serta harga langganan dapat menjadi pertimbangan penting.

ChatGPT atau Gemini, mana yang lebih sesuai untuk kebutuhan pengguna?

Selisih tingkat penggunaan ChatGPT dan Gemini sebesar 1,4 poin persentase memperlihatkan persaingan yang sangat dekat.

Namun, popularitas tersebut tidak otomatis membuktikan bahwa salah satu platform memiliki kualitas kecerdasan buatan lebih unggul.

Keduanya memiliki kemampuan dan pendekatan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.

ChatGPT dapat dipertimbangkan oleh mereka yang banyak mengerjakan penulisan, analisis data, riset bertahap, pengolahan file, dan pembuatan konten kreatif.

Sementara itu, Gemini menarik bagi pengguna yang membutuhkan integrasi AI dengan layanan Google, seperti Gmail, Drive, Docs, dan Calendar.

Pengguna yang sering melakukan riset juga dapat mencoba fitur Deep Research pada kedua platform untuk membandingkan hasil, sumber, dan kedalaman pembahasannya.

Hal yang tidak kalah penting adalah memeriksa kembali informasi yang dihasilkan AI. Kedua layanan masih berpotensi memberikan jawaban keliru, sehingga informasi penting tetap perlu diverifikasi melalui sumber tepercaya.

Pada akhirnya, data Digital 2027 Indonesia memperlihatkan bahwa masyarakat tidak harus terpaku pada satu platform.

Dengan selisih penggunaan yang hanya 1,4 poin persentase, persaingan ChatGPT dan Google Gemini justru menggambarkan semakin beragamnya pilihan masyarakat dalam memanfaatkan teknologi AI untuk belajar, bekerja, mencari informasi, dan menghasilkan konten.